Comme chaque année, la diversité et l’intérêt des projets sont à l’image de l’innovation :

-  Une innovation plurielle : nouveaux services, nouveaux produits, nouveaux usages, nouvelles façons de consommer, d’acheter…

-  Une innovation dont le seul juge reste le marché : les « petites » innovations sont parfois de grands pas dans certains contextes et pour certaines entreprises quand les « grandes » nous laissent alors entrevoir d’autres futurs possibles.

-  Une innovation portée par des équipes qui ont ainsi découvert les 5 « H » aspirés et pourtant essentiels de l’[H]innovation : Humanité, Humilité, Himagination, Honnêteté et Humour.

À la fin de cette journée intense, des prix sont décernés. Tous les participants sont en réalité des gagnants :

-  les étudiants, pour les raisons citées ci-dessus mais aussi parce qu’avant d’apprendre à faire différemment,ils ont tous dû désapprendre ce qu’ils avaient savaient auparavant sur « qu’est-ce qu’un problème innovation ?», « qu’est-ce que travailler en équipes ? », « qu’est-ce que produire un résultat tangible et qui fait la différence ? »

-  les encadrants qui se nourriront de cette nouvelle année pour imaginer la suivante,

-  les entreprises qui « repartent » avec des réponses mais aussi de nouvelles questions et peut-être la même que celle que je me suis posée en quittant le Trade Show : « pourquoi faire la différence uniquement aujourd’hui ? » « Pourquoi les entreprises ne prolongeraient-elles pas cette dynamique en interne sur d’autres sujets innovation, en créant leurs programmes CPI ? »

Marianne Dekeyser

J’étais hier à l’Unesco pour une projection en avant première du film « les ailes du soleil », film qui retrace une aventure extraordinaire, celle d’un projet dont le synopsis est le suivant :

« Il y a près de 10 ans, face aux défis énergétiques énormes de la planète, des hommes se sont réunis autour d’un rêve fou : faire voler nuit et jour un avion propulsé uniquement à l’énergie solaire. Une épopée qui a nécessité des années de recherches et d’études par des ingénieurs aéronautiques de pointe épaulés par toute une équipe réunie autour de deux hommes : Bertrand Piccard & André Borschberg. Ensemble, ils ont dessiné et construit un prototype d’avion solaire de la taille d’un Airbus, d’une performance encore jamais réalisée et capable de voler en ne consommant que de la lumière… Mais si ce message d’espoir veut franchir les frontières et faire le tour du monde, cet avion doit être en mesure de voler jour et nuit… ».

Ce film sera diffusé sur Arte, le vendredi 8 avril à 22h10 et je vous invite à le découvrir.

A l’issue de la projection, Bertrand Piccard et André Borschberg ont commenté leur aventure. J’ai retenu cinq idées maitresses qui résonnent parfaitement dans l’univers CPI et qu’il me semblait important de rapporter et de partager avec la communauté.

Je n’ai pas pu noter les paroles exactes, mais dans l’esprit, ce qui a été dit et ce que j’en ai retenu peut se résumer ainsi :

Aller voir ailleurs. Quand on a été voir les industriels de l’aéronautique, ils nous ont dit que c’était impossible. On s’est alors tournés vers le monde de la construction nautique. Ils ne pouvaient pas savoir que c’était impossible, ils nous ont donc dit oui … et on a réussi !

Ne pas courir derrière la technologie. Les technologies que nous utilisons pour faire voler notre avion en 2011 existaient déjà toutes en 2007. Il y a déjà suffisamment de technologies disponibles sur terre pour changer les choses, innover et réaliser les rêves les plus fous.

Concentrer ses efforts, sans relâche et sans concession, sur l’essentiel. Ceci suppose en préalable d’être capable de définir l’essentiel. Dans le cas présent, les points essentiels sont au nombre de trois. Le poids : comment faire un avion de l’envergure d’un A380 (65 m) et qui pèse le poids d’une petite voiture (1500 kg). Le rendement électrique : 100% de chaque Watt produit doit être consacré au vol et à rien d’autre. La robustesse : derrière ce critère sont en jeu la sécurité du pilote et la protection du capital investi.

Réunir une équipe pluridisciplinaire et s’attacher à la faire fonctionner. Le projet a réuni une équipe de 70 personnes venant d’univers variés (ingénieurs aéronautique, chimistes, énergéticiens, informaticiens, psychiatres, designers, pilotes d’essai, médecins, communicants, ingénieurs méteo, …). En tant que manager de l’ensemble, André Borschberg a passé une grande partie de son temps à gérer les confrontations de points de vue, les conflits dans certains cas, mais au bout du compte ce sont de nouvelles synthèses qui ont émergé et ont permis de réussir l’impossible.

Croire en l’homme et en sa capacité à relever les défis les plus fous pour préserver la planète et améliorer les conditions de vie de chaque individu sur terre.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Arte le 8 avril ou sur le site Solarimpulse.

http://www.solarimpulse.com/

Arnaud Bonhomme

Président Fondateur

aBria Service Design

Mais, au fait, le Concept Show, Kesako ? Que s’y passe-t-il ?

Le Concept Show, c’est l’événement du programme CPI qui marque la fin de la deuxième partie du programme (NDLR : sur les trois parties que compte le programme par an). Pour sceller la fin de cette deuxième partie, entreprises, membres du jurys et étudiants avaient rendez-vous autour de quatre moments forts :

Tout d’abord, l’allocution de Laurent BIBARD a présenté les ressorts de l’innovation en entreprise. Elle peut sembler intégrée comme une évidence. A priori, de nombreuses personnes qui, dans leur quotidien de travail, ne seront pas forcément à l’écoute d’une démarche de changement, de nouveaux produits ou services proposés par les équipes. Aux étudiants d’expliciter clairement, comme une évidence, leur projet. Faire de ce qui est un bruit dans l’entreprise une véritable information. Le projet des étudiants doit devenir une nécessité pour les membres de l’entreprise. Laurent BIBARD amorce ainsi la distinction entre les programmes et les anti-programmes de l’entreprise, ceux qui vont soutenir un projet et ceux qui vont y être plus résistants.

Dans un 2ème temps, la diffusion en séance des webpitchs.

Mais, qu’est-ce qu’un webpitch ? Un webpitch, c’est la présentation en 3 minutes du concept des étudiants dans un format en lecture seule. Le webpitch présente les usages en reflétant le point de vue du consommateur, la prise en main du produit ou du service, sa consommation et son achat. Il présente l’écosystème global du produit. Le webpitch démontre l’unicité, l’avantage concurrentiel et l’innovation du produit ou du service. Le webpitch doit être simple, clair et percutant. Regardez le webpitch suivant qui présente le concept d’Apple, équipe CPI 2010.

I am FoR U -CPI team Apple webpitch par cpiwebpitch

Et pour les équipes CPI 2011, regardez les préparatifs des webptichs des différentes équipes !

Montage des Webpitchs par creation_produit_innovant

Ensuite, dans un 3ème temps, les équipes ont exposé à leurs camarades étudiants, pendant une heure, aux jurys et aux représentants d’entreprise, leurs premiers essais de prototype. Suivant les conseils de Sushi SUZUKI, ils ont fait des tests, ils ont essayé, ils ont recommencé, ils ont fait des propositions et se sont vus challengés par leur auditoire sur de nombreux points afin de leur permettre d’affiner leur concept et de le matérialiser.

Enfin, après un débriefing, une discussion, une séance de travail ou un nouveau brainstorming avec leurs représentants d’entreprise, avait lieu la revue de projet de chaque équipe devant leur jury et leurs représentants d’entreprise. Les étudiants ont pu présenter leur concept, son contexte, son évolution depuis la dernière revue de projet, les résultats des tests auprès des utilisateurs, les premiers éléments de business model et leur feuille de route jusqu’aux présentations finales : le jury et le Trade Show.

Mais, le Trade Show, Kesako ? Rendez-vous très bientôt sur le blog pour avoir toutes les informations !

Ils ont travaillé avec Dassault Systèmes pour proposer un service conçu pour vous, avec vous et autour de vous !
Un ensemble de services fluides et cohérents vous permettant de faire vos achats confortablement et simplement depuis un terminal connecté à votre ordinateur.

Vous aviez peut-être lu leur article de communication sur ESSEClive.com.…

… Le 10 mars dernier, dans le magazine 01 Informatique, Business et technologies, un article sur les innovations en stratégie marketing parle de ce projet. Les projets CPI 2010 sèment de petites graines d’innovation.

Retrouvez l’article et la capture d’écran dans les images ci-dessous, particulièrement la fin de la page 3 et la page 4 !!

Equipe Carrefour 2010 : Constance JEANPERRIN, Clémence DE LA SERRE, Marc-Antoine METAIS, Guillaume MOHR, Alban DE LAVEAUCOUPET, Nicolas BONIN, Jean-Sébastien VERWAERDE, Jérémy CATELIN, Lola BARTHELEMY, Etienne GATTI et Marie ANDRE

Sushi SUZUKI a été directeur exécutif du programme ME310, design Innovation à la prestigieuse université de Stanford (Californie). Mais, au fait, qu’est-ce que cet ovni, le programme ME310 ?

Nous avons demandé à notre invité de nous éclairer de sa vision sur le design thinking, écoutez le…

Mais revenons à l’objet de la visite de Sushi SUZUKI qui nous parle des bénéfices du prototypage….

Et alors, qu’a pensé notre guest star de sa journée avec le programme CPI et ses étudiants ?

Cette grande journée de travail qui a réunit les entreprises partenaires, les étudiants Imagine et Concept, leurs tuteurs et les jurys, a permis d’aboutir aux embryons des projets définitifs qui seront présentés lors du Trade Show fin Mai !

Mais, que se passe-t-il lors de la PDR ? Les étudiants Imagine effectuent leur présentation finale, les étudiants concept présentent leurs scenarios d’usage, les entreprises font leurs retours. L’ensemble des protagonistes travaille ensemble pour créer des synergies efficientes.

L’équipe Orange CPI 2011 qui travaille sur l’innovation dans la santé nous présente cette journée à travers son projet. Tuteur, responsable d’entreprise et étudiants témoignent.

Innover c’est concevoir d’abord, réaliser ensuite. Simple me direz vous ! Pas si simple pourtant, car concevoir et réaliser opposent deux vérités, celle du concepteur d’une part et celle de l’utilisateur d’autre part. « La vérité ,pour l’un, fut de bâtir, elle est, pour l’autre, d’habiter. » disait Saint Exupéry dans Terre des Hommes.

Pas si simple non plus dans les faits ! Et les chiffres le confirment car nombreux sont les exemples, où les produits et services imaginés par les seuls acteurs de la conception ont été des échecs retentissants. Plus de la moitié des produits et services ne trouvent jamais leur marché et sont retirés dans les 12 mois qui suivent leur lancement. Pourtant la vérité implacable des études de marché, des choix technologiques, du business model, des CVs de l’équipe dirigeante, …, laissaient penser le contraire.

Alors comment faire ? Commencer par reconnaître qu’innover, c’est imaginer et concrétiser la rencontre de ces deux vérités. Si la vérité pour Google, en tant qu’institution, est de développer le moteur de recherche le plus puissant de la planète, la vérité pour l’utilisateur est de trouver le plus vite possible. Cette dernière vérité ainsi exprimée devient une spécification dimensionnante et structurante de l’interface : un écran de saisie réduit au minimum (un seul champ) et un temps de réponse qui s’affiche en millisecondes.

Pourquoi, est-ce essentiel de viser la rencontre de ces deux vérités ? Parce que c’est elle qui soutient la robustesse du modèle global. Et pour ceux qui en douteraient encore, je ne peux que leur conseiller de relire Adam Smith, dans The Wealth of Nations, Book IV, chapter II, dont est extrait le paragraphe suivant :

“Chaque individu …n’entend ni promouvoir l’intérêt général, ni ne sait de combien il l’avance, … il vise seulement sa propre sécurité ; et en dirigeant son labeur afin que sa production soit de la plus grande valeur possible, il vise seulement son propre gain. Et il est dans ce cas, comme dans bien d’autres, conduit par une main invisible à promouvoir une fin qui n’était nullement dans son intention. Et ce n’est pas toujours le pire pour la société que telle n’ait pas été son intention. En poursuivant son propre intérêt il avance fréquemment celui de la société mieux que s’il avait été dans son intention de le faire. »

Evident ! Oui, mais … la difficulté vient du fait qu’il est particulièrement ardu d’exprimer la vérité pour l’utilisateur, et ceci pour deux raisons principales. La première raison c’est qu’il revient au concepteur d’exprimer cette vérité alors que son regard est biaisé par sa propre vérité. La seconde raison, c’est que bien souvent, l’utilisateur lui-même n’est pas conscient de sa propre vérité. L’interroger ne sert donc à rien dans la plupart des cas.

Comment faire ? Suite au prochain épisode …

Arnaud Bonhomme

abria service design

En effet, le processus d’innovation, et en particulier l’innovation de rupture ou encore l’innovation radicale, est une aventure risquée qui s’attaque généralement à des domaines pas ou peu explorés, dont on ne peut supposer ni la pertinence sociale, technologique et encore moins économique. Mais il faut bien se lancer un jour ou l’autre et repousser les limites du possible et du faisable. Et c’est en cela que l’innovation peut être considérée comme du bricolage ou encore du braconnage au sens de Michel de Certeau.

Pour de Certeau, la lecture est envisagée comme un braconnage au travers duquel le lecteur recompose le texte d’un auteur avec ses propres références culturelles. Dans cette optique, “les usages sont appréhendés comme des pratiques inventives et créatives qui participent de «l’invention du quotidien »”. Il s’agit alors d’une «poïétique» (en grec poïen qui signifie créer) invisible, rusée et silencieuse. Cette activité créatrice quotidienne, de Certeau la qualifie de braconnage. En somme, la stratégie du braconneur se résume à un détournement de l’acte de propriété. Ceci ne manque pas de nous rappeler les travaux rendus célèbres de Kim et Maubeuge. Ces derniers insistent sur le fait que nombre de stratégies gagnantes ont eu pour orientation principale de “chasser” sur de nouvelles terres (les océans bleus), laissant les terrains de chasse conventionnels (les océans rouges) aux concurrents qui n’ont pas su réinventer leurs relations à l’environnement.

Mais le bricolage, et par là-même l’innovation, ne se résume pas à ce détournement sémantique de l’acte de propriété. Le bricolage, comme l’expose si bien Lévi-Strauss, éclaire aussi la dimension praxéologique du processus d’innovation.

Pour Lévi-Strauss « le bricoleur est apte à exécuter un grand nombre de tâches diversifiées ; mais, à la différence de l’ingénieur, il ne subordonne pas chacune d’elles à l’obtention de matières premières et d’outils, conçus et procurés à la mesure de son projet : son univers instrumental est clos, et la règle de son enjeu est de toujours s’arranger avec les “moyens du bord”, c’est-à-dire un ensemble à chaque instant fini d’outils et de matériaux, hétéroclites au surplus, parce que la composition de l’ensemble n’est pas en rapport avec le projet du moment, ni d’ailleurs avec aucun projet particulier, mais est le résultat contingent de toutes les occasions qui se sont présentées de renouveler ou d’enrichir le stock, ou de l’entretenir avec les résidus de constructions et de destructions antérieures ».

Le bricoleur levistraussien (et on reconnaît en lui nombre de bricoleurs du dimanche !) poursuit cette stratégie d’accumulation de moyens et de ressources sans qu’il y ait un but précis et clairement défini, mais avec l’espoir vivace que ce stock puisse servir un jour.

Il est ainsi redoutable d’efficacité…. peut être pas d’efficience, mais il laissera cela volontiers à l’ingénieur. Peu importe la forme, l’essentiel est que ça marche! Le bricoleur levistraussien sait saisir les opportunités et y répondre avec célérité. Il est à la fois un créateur de concepts et un excellent manager des ressources et des technologies qui forment son capital.

Cette approche du bricolage à travers les travaux de Michel de Certeau et Claude Levi Strauss montre bien que les caractéristiques du braconneur, de par sa capacité à dépasser les cadres établis, et celles du bricoleur, de par son habilité et sa dextérité, nous renseignent sur les compétences nécessaires pour innover avec justesse et pertinence. On ne saurait alors trop conseiller aux différentes organisations (centres de R&D, ateliers d’innovation,…) de favoriser du mieux qu’elles peuvent, les attitudes de bricolage en leur sein.

Nassef Hmimda

Au fil des lignes et des articles, nous retrouvons nos impressions, nos curiosités, nos déceptions mais aussi nos surprises et notre enchantement !

Dans cet article, nous continuerons à vous promener dans les allées de l’exposition, au milieu des pavillons, ceux que nous avons visités et qui nous ont marqué ainsi que ceux dont les portes nous sont restées fermées et que nous regrettons.

Prenons du beau pour commencer !

Le Canada ! Un des plus populaires de l’exposition pour sa forme communautaire : courbé comme la lettre C offrant ainsi un vaste espace à l’intérieur favorisant l’échange.

Le pavillon a été conçu par  le cirque du soleil d’où l’originalité de son contenu interactif invitant au jeu et à la découverte des thématiques vertes.

Ainsi, en plus des matériaux en bois, des techniques de projections modernes et innovatrices utilisées, le pavillon invite à l’échange. Il faudra par exemple enfourcher des bicyclettes et pédaler pour se voir projeter autour de soi la vision qu’apporte le Canada d’un monde nouveau où la verdure et le communautarisme priment.

Nous avons ensuite visité l’incontournable, le pavillon de la première puissance mondiale, les Etats-Unis. Malgré l’important nombre d’investisseurs présents pour ce pavillon, sa grandeur n’égalait pas celle du pays qu’il représentait.

Toutefois,  le pavillon reflète à plusieurs niveaux la culture américaine. Après avoir croisé des shows d’enfants déguisés en pop stars, nous avons été accueilli par le sourire de ses habitants qui font patienter les groupes de visiteurs en échangeant avec eux en chinois.

Succède ensuite un discours du président américain, diffusé dans une sorte de salle de cinéma, qui prône et rappelle l’ouverture de son pays et sa diversité. D’ailleurs le pavillon américain doit sa notoriété aux nombreuses personnalités (ex : Arnold Schwarzenegger) qu’il accueille ponctuellement et que nous n’avons malheureusement pas eu la chance de croiser.

La dernière salle du pavillon projette un film en 4D en harmonie avec le thème de l’exposition ‘meilleure ville, meilleure vie’.
On y suit l’histoire d’une petite fille de 10 ans qui essaie de transformer un morceau de terre dégradée en une oasis et qui finit par y arriver quand le voisinage unit ses forces pour l’aider.

Le pavillon américain bien que chaleureux nous a quelque peu déçu par son manque de contenu innovant. Heureusement que l’Argentine, sans innover, et en répondant même à la désignation  d’office de tourisme mondial nous a transporté pour quelques instants magiques à travers ses spectacles de Tango.

Notre inaccessible fut le pavillon chinois. Impressionnant de part sa forme et sa hauteur, c’était le pavillon le plus populaire de l’exposition et y accéder nécessitait une réservation avec plusieurs jours d’avance.

Pour conclure, nous sommes sans doute partis avec une idée différente de ce que représentait l’Exposition Universelle mais celle ci en valait définitivement le détour et l’expérience CPI encore plus !

La notre a duré deux ans pendant lesquels, nous avons appris à se connaître, s’apprécier, reconnaitre les qualités de chacun et en prendre avantage ! A refaire sans hésitation !

En conjuguant la Chine à l’Exposition Universelle, nous retrouvons une nostalgie naissante sur nos visages au moment de quitter ce pays, si différent des nôtres, où l’insolite a rempli nos quotidiens mais aussi où l’aventure CPI a pris fin.

Nous avons eu la chance de visiter le pavillon très prisé de l’Espagne (jusqu’à plus de 40 000 visiteurs par jour) grâce à Monsieur Salvador Pons Correa qui nous a reçus en tant que « VIP ». Il nous a éclairés sur l’Exposition universelle, nous a donnés quelques explications sur le pavillon et a répondu à toutes nos questions.

Salvador Pons est le Project Manager et Operations Director du pavillon. Il travaille sur le projet depuis novembre 2008. La construction du pavillon a débuté en avril 2009 et fut terminée en un temps record de douze mois. Le projet a coûté environ 55 millions d’euros, soit le plus gros investissement jamais réalisé par l’Espagne pour un événement se déroulant à l’étranger. Chaque pays a la responsabilité d’entretenir son pavillon durant les six mois d’exposition et doit également prendre en charge le démantèlement du pavillon ainsi que le recyclage des matériaux une fois l’événement terminé.

Le pavillon de l’Espagne est l’un des rares à être entièrement sponsorisé par l’Etat. Contrairement à d’autres pavillons (la France ou les USA par exemple), aucune marque ou nom d’entreprise n’est affichée à l’intérieur. Seul un petit espace expose et promeut à tour de rôle les vins des différentes régions d’Espagne. Lors de notre passage, le vin à l’honneur était le fameux vin de Rioja !

La Chine se démarquant comme une nouvelle grande puissance mondiale, l’Exposition est l’occasion pour l’Espagne de se rapprocher de la Chine et pour les entreprises espagnoles de nouer des liens commerciaux avec les entreprises chinoises. A ce titre, le pavillon sert de plateforme pour les entreprises espagnoles et chinoises et prévoit ainsi dans les parties non ouvertes au public que nous avons visitées, plusieurs salles de réunion qui sont mises à la disposition des entreprises.

Le pavillon espagnol, même s’il n’abrite pas d’innovations majeures, nous a agréablement surpris et fait partie des pavillons que nous avons le plus appréciés en raison du caractère original et naturel de son design.  Le pavillon a été réalisé par l’architecte italienne Benedetta Tagliabue et s’étend sur une superficie d’environ 7500 m². Le thème du pavillon est « de la ville de nos parents à la ville de nos enfants », ce qui évoque la transmission de l’héritage vers les générations futures. L’Exposition est l’occasion d’un voyage dans le temps retraçant les grandes étapes du développement urbain en Espagne.

L’extérieur, recouvert de 8524 coquilles d’osier noir, marron et beige, tissées dans la province du Shandong, est très surprenant. Les architectes espagnols ont voulu recouvrir leur pavillon d’une sorte de “peau de tigre” en référence à 2010 qui est l’année du tigre dans le calendrier chinois. Le pavillon espagnol est également surnommé « le panier d’osier ».
Il est constitué d’une structure en acier et en verre qui, recouverte de panneaux d’osier imperméables, permet à la lumière du jour de pénétrer à l’intérieur tout en y maintenant une température raisonnable.

L’intérieur du pavillon se compose de trois halls d’exposition, dont les scénographies ont été créées par des artistes couvrant trois décennies du cinéma espagnol, et d’un restaurant dans lequel les visiteurs peuvent découvrir la gastronomie ibérique.

Dans la première salle, nous sommes accueillis par des images fortes et résonnantes, projetées sur les parois d’une sorte de grotte. Le court-métrage réalisé par Bigas Luna est un mélange de nature, de passions, de sport et d’arts dont l’objectif est d’explorer « l’origine » de la culture espagnole. Puis soudain, une danseuse de flamenco placée au milieu de la salle se réveille et exécute une chorégraphie de quelques minutes. 

Nous pénétrons ensuite dans la deuxième salle où sont projetés sur six écrans « totems » des scènes « urbaines » de la vie quotidienne espagnole et les accomplissements industriels, technologiques, culturels et sportifs des dernières décennies. Les vidéos ont été produites sous forme d’un petit film par l’ancien cinéaste espagnol Basilio Martin Batino pour qui il a fallu pas moins d’un an et demi  pour créer la pièce parfaite !

La troisième salle est l’une des plus insolites de l’Exposition. Dès que l’on rentre, nous apercevons la star du pavillon espagnol, un bébé géant de 6,5 m de hauteur. Le bébé mécanique « Miguelin », fabriqué en silicium, est très réaliste. Il « respire », bouge, cligne des yeux, sourit et est capable de faire 32 gestes différents pour saluer les visiteurs du pavillon espagnol. Cette création de la réalisatrice Isabel Coixet montre le « rêve d’enfant », de l’avenir et de la ville idéale. Il représente également la passion commune entre l’Espagne et la Chine pour les enfants. En effet, il s’agit d’un thème d’actualité pour la Chine qui depuis les années 80 a mis en place la politique de l’enfant unique. Les familles mettent aujourd’hui tous leurs espoirs de réussite dans leur progéniture.

Enfin, Salvador Pons nous a expliqué que l’objectif du pavillon de l’Espagne est de mettre en avant une image moderne et contemporaine des villes espagnoles et de faire connaître et d’accroître la réputation du pays auprès des Chinois qui connaissent peu voire pas du tout l’Espagne.

En tout cas, même si certains d’entre nous connaissent bien l’Espagne, nous sommes sortis du pavillon en ayant éprouvé quelque chose et convaincus que ce pavillon était résolument l’un des plus intéressants et marquants de l’Expo Shanghai 2010 !

Ils sont curieux et s’intéressent à l’innovation, technologique mais surtout centrée sur les usages au bénéfice du consommateur ou du client,

Ils sont 145,

Ils viennent de Centrale Paris et sont les ingénieurs de demain,

Ils étudient à l’ESSEC et sont les managers de demain,

Ils laissent parler leur créativité à Strate College et sont les designers de demain,

Ils ont été sélectionnés, ils sont prêts,

Ils ont été réunis dans des équipes mixtes pour travailler ensemble pendant 9 mois sur un projet innovant afin de répondre à la demande d’une entreprise !

Et quelles entreprises !

Elles sont douze à avoir choisi cette année encore de participer à l’aventure, elles se dévoilent :

	Elle vous permet d’essayer, de réussir, d’y parvenir, elle veut permettre à chacun et à tout le monde d’aller plus loin, la banque d’un monde qui change, BNP PARIBAS. http://www.bnpparibas.com
	Elle répare, fixe, assemble, décore, rénove, elle attache, vous y êtes attaché, bricoleurs ou professionnels, The Adhesive company pour toutes vos colles, BOSTIK. http://www.bostik.fr
	Celui qui prend soin de vous quand vous partez en vacances en voiture, le concessionnaire d’autoroutes en France et à l’international, COFIROUTE.   http://www.cofiroute.fr
	Celui qui met la santé au coeur de sa stratégie, il vous ouvre de nouveaux horizons en calcium et en vitamines, le leader mondial de la production de produits laitiers frais, eaux, nutrition infantile et médicale, DANONE. http://www.danone.com
	Elle conseille, elle aide et protège : avec les banques, les gouvernements, les opérateurs télécoms et les entreprises, elle est là, pour vous et pour chacun grâce à la mise en oeuvre de services numériques et sécurisés, GEMALTO. http://www.gemalto.com
	Il gère la sécurité avec assurance, il réussit à l’épreuve du temps par l’innovation, il relève le défi de la mondialisation en toute confiance, le leader mondial des solutions de paiments, INGENICO. http://www.ingenico.com
	Mais qu’est-ce qu’ils ont encore inventé à la Poste ? La distribution du courrier et des colis en véhicule électrique, le triple service consommateurs, indéniablement la confiance donne de l’avance, LA POSTE. http://www.laposte.fr
	Opérateur historique de la téléphonie fixe, 3ème opérateur mobile et 1er FAI ADSL en Europe, le groupe se donne les moyens d’être l’opérateur de référence des nouveaux services de télécommunications en Europe, ORANGE. http://www.orange.fr
	La cocotte minute, la friteuse anti-odeurs, le grille-tout-pain, le cuiseur vapeur électrique, ils habitent votre cuisine. Parce que « SEB, c’est bien », il est un leader mondial du petit équipement domestique, le groupe SEB. http://www.groupeseb.com
	Aéronautique, Espace, Défense, Sécurité, Transport, renforcer la qualité d’exécution des projets de leurs clients est leur objectif pour garantir la satisfaction de leur client, il est l’un des leaders mondiaux en matière de SI critiques, le groupe THALES. http://www.thales.com/
	De l’amont à l’aval, créateur d’énergie, acteur majeur de la chimie, intégrant une démarche de développement durable et de responsabilité sociale, Il est le 5ème groupe pétrolier intégré international côté, TOTAL. http://www.total.com/
	Gestion des réseaux de transport, montage et conduite de grands projets, service aux passagers, filiale de la Caisse des Dépôts, elle est le 4ème opérateur de transport public en Europe et leader du transport à la demande, TRANSDEV. http://www.transdev.eu

Etudiants, Entreprises, Projets, tout le monde est prêt !

Ca y est ! Le coup d’envoi de l’édition CPI 2011 est donné !

Bonne chance à tous !

Et rendez-vous sur ce blog pour connaître leurs thèmes de travail, leurs étapes et leurs projets !

La plupart des pavillons nationaux ne représentent pas un grand intérêt du point de vue de l’innovation. En effet, ils sont souvent de simples vitrines où sont mis en avant la culture, les territoires et quelques entreprises partenaires.

Nous pouvons prendre l’exemple du premier pavillon que nous avons visité, à savoir le pavillon marocain. En forme de riad, on peut trouver à l’intérieur des fresques réalisées de manières traditionnelles, des projections d’images du Maroc. On peut également y voir des artisans en action, des tapisseries et quelques objets représentatifs de la culture marocaine.

L’exemple du Qatar est encore plus marquant, car après nous avoir exposé le mode de vie traditionnel qatari, le pavillon met en avant la Qatar Airways et permet à certains visiteurs d’essayer les sièges d’une cabine de première classe ou de découvrir comment le Qatar investit dans le futur.

Il en est de même pour le pavillon des Emirats Arabes Unis, où seul le procédé de projection est innovant. Des personnages à taille humaine sont projetés sur plusieurs faces de cubes suspendus. Ici encore, la culture et l’histoire du pays sont mises en avant.

La situation est encore plus délicate pour les pays ayant attribué un budget modéré à l’expo, pour lesquels le pavillon est contenu dans un hall commun à plusieurs pays. Ici, l’exposition est réduite à l’essentielle : la simple présentation du pays.
Plutôt décevant, le pavillon de l’Arabie Saoudite, malgré un budget colossal, ne propose pas plus qu’une promenade de quatre minutes sur un tapis roulant au-dessus d’un gigantesque écran hémisphérique (le plus grand du monde) où l’on peut voir des images et vidéos de paysages de l’Arabie Saoudite. La démarche est certes impressionnante mais ne nous convainc pas pour autant.

L’exposition permet aussi d’explorer des pavillons insolites, en l’occurrence des pavillons tels que le pavillon iranien qui accueille le visiteur avec un message du président de la république islamique dans lequel il nous explique qu’une meilleure ville est une ville où les hommes se tournent vers le divin. Son proche voisin (sur le site de l’expo), la Corée du Nord nous assure que son état est un « Paradis pour le peuple », allégation uniquement étayée par des vidéos, dont la colorimétrie trahit leur âge avancé, et dans lesquelles le dit peuple est soit absent soit en train de défiler en souriant.

Le pavillon français nous réserve heureusement une meilleure surprise (cocorico). Ici toujours pas d’innovation mais la découverte d’un concept intéressant : la ville sensuelle.
La visite commence par la traversée d’un patio depuis lequel on peut admirer le jardin vertical présent sur la façade intérieure de l’édifice. Puis un escalator nous emmène directement au sommet pour le début d’une promenade circulaire descendante.
Le long des couloirs, le visiteur est interpelé par des fontaines de lumière, des tableaux interactifs ou encore un mur semi-virtuel - mélange de fenêtres donnant sur la cuisine du pavillon et d’écrans affichant des angles de vue différents de cette même cuisine, et donnant un aperçu cubiste de l’ensemble.  
Viennent par la suite des stands d’entreprises partenaires (Lafarge, LVMH, Sanofi-Aventis, Michelin) qui jouent eux aussi avec les sens des visiteurs.

Les autres pavillons européens cachaient sans doute d’autres surprises, mais n’ayant pas d’accès prioritaire particulier dans les autres pays, il ne nous était pas possible d’en visiter beaucoup, principalement à cause des temps d’attente impressionnants.
Un des pavillons les plus intéressants était situé dans la zone des pavillons régionaux. Il s’agit du « Pavilion of Future ». Le seul qui nous ait réellement plongés dans une vision prospective de la ville idéale grâce à l’usage de nouvelles technologies.
On retrouve dans le premier hall la diffusion d’extrait de films culte de science fiction mettant en avant des paysages urbains (Métropolis, Blade Runner). Dans le hall suivant est projeté sur des écrans en forme de livres ouverts l’état de l’art en matière d’aménagement du territoire et d’urbanisme avec la présentation de projets connus comme ceux de Le Corbusier ou Frank Lloyd Wright.

Dans la salle suivante, il est possible de découvrir une multitude de nouveaux projets innovants en termes d’urbanisme regroupés par pôle – énergie, communication et transport.

Dans le troisième hall, on retrouve des jeux de lumières et de sons autour de pôles symbolisant chacun un centre névralgique de la ville.  Et pour finir dans la quatrième et dernière salle sont présentées des innovations technologiques.

A part pour quelques pavillons dont le pavillon du futur, on est assez loin du « Better City, Better Life », le thème de cette exposition universelle. L’innovation réside principalement dans l’architecture de certains pavillons.
Les cinq à dix minutes de visite de pavillon valent-elles les deux à quatre heures de queue nécessaires pour en faire la visite ?

Ceci est une question légitime, surtout lorsque l’on considère certains visiteurs, étrangement en proportion non marginale, qui traversent les halls d’expositions au pas de charge, ne s’arrêtant que devant le spectaculaire et arrivant donc à établir des records de vitesse de visite.

Il est intéressant de noter que ces derniers prendront néanmoins le temps de faire apposer sur leurs « passeports de visite » le tampon du pays qu’ils viennent de traverser.

159 ans après l’inauguration de la grande exposition de 1851 à Londres, la Chine accueille entre mai et novembre 2010 la plus grande Exposition Universelle jamais réalisée,

Quand la capitale anglaise réussissait le pari fou de recevoir 6 millions de visiteurs, un siècle plus tard, ce sont plus de 100 millions de visiteurs qui foulent le sol chinois, espérant être éblouis par les dernières pratiques et avancées technologiques en matière d’innovation urbaine. C’est dans cette optique que nous sommes partis le 3 juillet 2010 pour Shanghai.

Après avoir arpenté pendant quelques heures les allées surpeuplées du gigantesque site de l’Exposition, nous nous rendons compte progressivement que la réalité ne correspond pas à ce que nous avions imaginé.

En 1851, lors de l’inauguration de la première Exposition Universelle en Angleterre, les visiteurs représentent toutes les nations d’Europe voire même au-delà. Tous veulent voir les réalisations de la nouvelle ère industrielle qui est en train de naître. En revanche, à Shanghai, les visages que nous croisons aux détours des allées, dans les files d’attentes, ou encore à l’intérieur des pavillons, sont ceux de chinois. Ils représentent plus de 90% des visiteurs et viennent de toutes les provinces du pays.

Chinois, mais issus pour la plupart de la classe moyenne, voire populaire selon Jian Li, un jeune architecte rencontré dans l’un des restaurants branchés de la concession française. Originaire de Shanghai, Jian vit une partie de l’année à Barcelone et l’autre en Chine. A priori sensible au thème de l’Exposition « Meilleure ville, meilleure vie », il nous confie qu’il n’est pas encore allé visiter l’Expo et qu’il n’ira probablement pas. Les quelques stations le séparant de cet événement mondial et historique pour son pays, n’y changeront rien. D’ailleurs, pour lui comme pour la plupart de ses amis, le « spectacle » n’en vaut pas la chandelle.

Même si l’élite shanghaïenne boude l’événement, cette Exposition Universelle cible très clairement tous les chinois. Aujourd’hui les enjeux ne sont plus les mêmes ; le pays organisateur ne cherche plus à séduire les visiteurs du monde entier, mais ce sont bien les pays exposants, en d’autres termes, le monde, qui tente par tous les moyens de séduire son hôte : la Chine, un potentiel business inestimable pour un occident qui s’essouffle.

Cette réalité, en partie assumée, a toutefois un impact sur l’événement. Le temps où l’on présentait les dernières découvertes scientifiques qui allaient changer le monde est bel et bien révolu. Aujourd’hui, les innovations technologiques ne sont plus à la gloire du progrès et des hommes qui les ont inventées ; elles soutiennent les stratégies marketing de chaque pays exposant. Lorsque l’Arabie Saoudite dépense des millions de dollars pour accueillir dans son pavillon le plus grand écran du monde et projette des images de désert et autres représentations caricaturales du folklore national, l’expérience est tristement pauvre et dénuée de sens pour le visiteur. Une fois encore, le thème de l’innovation urbaine est éludé. La forme l’emporte sur le fond. Cette impression se confirme lorsque nous rencontrons dans le pavillon du Maroc, Yassin, un jeune membre de la délégation Marocaine. Dans un anglais parfait, il nous explique sur un ton détaché que l’objectif des pays exposants est très simple : « Nous voulons une chose, que les chinois se souviennent du nom de notre pays et au mieux, qu’il sache le placer sur une carte »

L’Exposition Universelle, dans son sens historique, n’est plus. Les pays n’exposent plus leur vision de l’avenir mais s’exposent tout simplement. L’objectif consiste donc à promouvoir son pays auprès de la nation en passe de devenir la première puissance mondiale. L’Exposition Universelle est-elle vouée à devenir un « office du tourisme mondial » ? Faut-il regretter l’ambition des premières Expositions ?

Même si ces deux questions restent en suspens pour l’instant, nous espérons en tout cas que la prochaine Exposition Universelle de 2015 à Milan nous aidera à y répondre.

Par l’équipe gagnante du programme CPI 2009, équipe Orange

L’équipe CPI “Orange - SMS on the spot”, gagnante du programme en 2009 est partie à Shangaï pour l’Exposition Universelle. Ils nous racontent leurs aventures, leurs impressions. Voici le premier article d’une série sur leur voyage !

« En moins de 10 ans, Shanghai est passée du Moyen-âge au futur ». Cette mutation de la ville « au-dessus de la mer » s’apprécie à différents niveaux…

 Après un vol de 14 heures, nous voilà enfin arrivés à Shanghai.

 A la sortie de l’aéroport, nous empruntons le Maglev,[1] moyen le plus simple, rapide et impressionnant pour se rendre au cœur de la ville. Nous découvrons alors la banlieue périphérique de Shanghai, composée de barres d’immeubles et de champs de récoltes s’étalant sur des kilomètres.

La sortie du train marqua notre premier « choc ». Non pas culturel, mais climatique… Une forte chaleur, associée à un taux d’humidité important, fut difficile à gérer les premiers jours.

La modernité de la ville ne tarde pas à nous frapper. Si le contraste entre passé et futur est omniprésent, le meilleur endroit pour apprécier cet écart architectural reste le Bund.

Le Bund est la célèbre zone de promenade aménagée le long du fleuve Huang Pu. Ce fleuve sépare le quartier du Bund, de celui de Pudong et marque véritablement une frontière entre le passé et le futur.

 Pour y accéder, nous empruntons un métro flambant neuf, optimisé pour faciliter le repérage et la navigation, et agrémenté de télévisions diffusant les informations nationales.

Dans le Bund, nous trouvons de vieilles maisons avec dans leurs cours intérieures, des vêtements qui sèchent, et des abris de fortune. Plus proche du fleuve, les bâtiments alignés sur le front de rivière disposent d’une architecture datant des années 1920.

En face, le quartier de Pudong est sorti de terre au milieu des années 90. Les nouveaux immeubles de la zone rivalisent de design futuristes et de hauteur à couper le souffle. Pour preuve, on y trouve le Shanghai World Financial Center, le troisième plus grand gratte-ciel du monde après la Burj Dubai et la tour Taipei 101. Ce gratte-ciel culmine à 492 mètres et possède 101 étages.

L’observation de ces contrastes architecturaux nous force également à constater de véritables contrastes sociétaux.

 La ville, toujours active, évolue au détriment du bien-être de la population ouvrière. Les travaux ne s’arrêtent jamais… et impactent définitivement leur rythme de vie. Ainsi, il n’était pas rare de croiser en pleine nuit, dans des fast-food ouverts en continue, des personnes y dormant, en attendant de rentrer chez eux à plusieurs dizaines de kilomètres du centre, où les prix de l’immobilier croît inlassablement.

La mutation de Shanghai se base aussi sur les usages des villes occidentales. Cette constatation se retrouve parmi différents points d’attention de la ville, notamment dans la cuisine et le rapport aux occidentaux.

Un vaste choix de restaurants est proposé, allant de la cuisine locale (plats à la vapeur, poissons, …) à la grande cuisine internationale et en passant par une offre de plus en plus large de fast-food.

 Une grande part de la population semble captivée par l’occident. Il n’était pas rare que des Chinois s’intègrent à nos photos de groupe, ou que nous soyons spontanément sollicités pour une photo. C’est naturellement avec un grand plaisir et une certaine surprise que nous nous sommes pris au jeu.

 Ces situations nous ont fréquemment permis d’amorcer des discussions avec des Chinois.

Il n’était néanmoins pas simple d’échanger dans la langue de Shakespeare… Que ce soit à l’hôtel, au restaurant ou dans la ville, les échanges étaient, la plupart du temps, très limités. L’outil couramment utilisé pour communiquer, n’était ni un dictionnaire, ni un traducteur, mais une calculette nous permettant de se mettre d’accord sur un tarif… 

Cette fascination pour l’occident se retrouve également dans les marques consommées, qui sont valorisées via une communication impressionnante et proposées dans des centres commerciaux luxueux.

Pour ceux qui ne peuvent s’offrir ces produits, le « Fake Market », en plein centre ville, regroupe sur cinq étages, les copies de l’ensemble des grandes marques occidentales à des prix extrêmement bas.

Modernisme et tradition, transformation et dérive, Shanghai, ville des contrastes, incarne plus que jamais le symbole d’une Chine nouvelle et véritablement étonnante !

Découvrez la vidéo : premières images, premiers retours des étudiants et de leurs professeurs ! Les membres du jury nous parle de cette expérience !

Programme CPI Trade-Show 2010 – Centrale / Essec / Strate College from Programme CPI on Vimeo.

Ne manquez pas l’article, écrit par Franck Niedercorn, “Entreprises et étudiants inventent les produits et services de demain” et qui est disponible sur le site des échos. Ne manquez pas l’article consacré au projet ESSILOR, un des projets lauréats 2010 : De nouveaux usages pour les lunettes informatives d’Essilor“

Ont ainsi été primés :

- Lauréat CPI 2010 : La Poste pour « My Poste everywhere »
- Prix Innovation Apple : Qualcomm pour « Welcomm »
- Prix coup de coeur-« Les Echos » : Essilor pour « Luciole »
- Prix Innovation Capgemini Consulting : Carrefour pour « Newshop » et Cofiroute pour « Appel d’R »

120 élèves répartis dans 12 équipes mixtes d’élèves de Centrale Paris, l’ESSEC et Strate Collège Designers présenteront leurs innovations réalisées pour les 11 entreprises projets : Apple, Essilor, Orange, Carrefour, La Poste, Qualcomm, Cofiroute, Transdev, EDF, Saint-Gobain et l’Essec Executive Education.

Télécharger l’invitation pour venir au Trade Show CPI 2010

À la veille de la conclusion de l’édition 2010 du CPI qui verra l’équipe gagnante s’envoler pour la Californie, rejoignant ainsi leurs illustres pionniers du MoHo, il est temps de faire un point sur l’industrie-mère de la Silicon Valley : le capital-risque.
Voici donc quelques réflexions librement inspirées d’une conférence donnée au MIT en avril dernier par Steve (appelons-le comme ça), associé chez Flybridge.

Steve commence par rappeler la formule-clé qui a fait le succès du capital-risque depuis sa création dans les années 1970. Dans la Silicon Valley d’alors, les bonnes idées ne manquaient pas mais les ressources en capital étaient limitées. Du fait de cet relative rareté, seuls les concepts les plus prometteurs étaient retenus, donnant naissance à des entreprises prospères. De fait, de 1972 (date de la fondation de Sequoia Capital) à 2007, le capital-risque a financé la création de plus de 2 500 entreprises qui par la suite ont été introduites en bourse (Apple, Compaq, Electronic Arts, mais également FedEx et Genentech). Dans la récente mythologie du capital-risque, l’Initial Public Offering (IPO) demeure incontestablement l’événement rituel qui consacre les heureux élus (les entrepreneurs… et leurs investisseurs) et prend la forme, c’est du moins mon avis, d’une béatification – version capitaliste.

Depuis quelques années, fait ensuite remarquer Steve, c’est la tendance inverse qu’on observe : la foule des entrepreneurs est toujours aussi nombreuse, cependant le nombre d’investisseurs en quête du nouveau Google a considérablement augmenté. Une bonne nouvelle ? Pas si sûr. Cette soudaine abondance en capital a entraîné une inflation du nombre de start-ups constituées autour de projets et d’équipes parfois médiocres. Beaucoup d’entrepreneurs et de fonds de capital-risqueont ainsi surfé sur la vague du Web 2.0 ; dans ce secteur devenu très concurrentiel,

“Yesterday : overabundance of great ideas
+ undersupply of capital
= only the best ideas get funded”

le manque de différentiation et la difficulté d’établir un business model rentable ont tué dans l’oeuf la plupart des initiatives. Seules les entreprises capables d’atteindre une certaine taille critique ont réussi à s’imposer dans le paysage bien encombré du Web 2.0 : les réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, YouTube, oDesk (plateforme collaborative de télétravail, découverte au cours du MoHo) constituent l’illustration parfaite de cette impitoyable loi du «winner takes all ».

“Today : overabundance of similar ideas
+ over supply of capital
= nearly every good idea gets funded“

Et ce qui est vrai pour les entrepreneurs l’est également pour leurs investisseurs : le secteur du capital-risque est à son tour devenu extrêmement concurrentiel. Les meilleurs fonds attirant les meilleurs entrepreneurs, on estime aujourd’hui que le top 10% des fonds de capital-risque s’accapare près de 80% des revenus liés à la vente des parts acquises lors de la création des start-ups. La plupart des fonds réalisent peu de profits et vivotent pendant une dizaine d’années, attendant désespérément que leur salut vienne d’une « Hail Mary », l’idée géniale tombée du ciel.

Pour Steve, nous sommes donc actuellement dans la quatrième et dernière phase d’un cycle caractéristique du venture capital :

Pour se réinventer, le capital-risque devra paradoxalement miser sur ce qui a fait le succès de ses débuts : privilégier une taille de fonds modeste et une approche généraliste, tout en gardant l’oeil sur les secteurs d’avenir. Les nouveaux supports multimédia (Kindle, iPad…) et à plus long terme les nouvelles technologies de l’énergie (compteurs intelligents, batteries…) ont la faveur de Steve. Et s’il est difficile de se prononcer sur la véracité de ces prédictions, voici en américain dans le texte les conseils immuables que Steve prodigue à tout entrepreneur :

What Steve wants to see :
- a great team
- big, unique ideas for a big market
- customer feedback- minimal cash to prove the model
- an ability to articulate key points of business in 10 slides or less (it’s the sister test : pitch to your sister and see if she scratches her head)
- good people who want an active partner (you cannot divorce your partner)

What Steve does not want to see :
- an excessively long business plan
- #7 (seeing the same company again and again)
- an advisory board as a substitute for the team
- animated Powerpoints
- buzzword compliance (see the Web 2.0 Bullshit Generator)

De quoi préparer sérieusement le Trade Show !

Le nouveau comité de sélection pour intégrer l’incubateur aura lieu en Juin et vous avez jusqu’au 30 mai 2010 pour postuler. Le dossier de candidature est disponible à : http://antropia.essec.fr/integrer.html

Vous avez un projet d’entrepreneuriat social innovant ? Vous souhaitez être accompagné et rejoindre une riche communauté d’entrepreneurs sociaux, pour aller « plus vite, plus loin » ?

Antropia est une initiative inédite. Il s’agit du premier et unique incubateur et fonds d’amorçage philanthropique spécialisé dans l’accompagnement de projets à finalité sociale ou environnementale, adossé à une prestigieuse école de management, l’ESSEC.

Le dispositif d’accompagnement, s’étalant sur 23 mois, est particulièrement riche et complet. Il allie : un hébergement physique et un soutien logistique, un accompagnement très formalisé, particulièrement dense et structuré, des rencontres entre l’ensemble des entrepreneurs sociaux incubés pour favoriser la constitution d’un réseau fort et soudé et une possibilité de financement grâce au fonds d’amorçage philanthropique, pour passer à temps plein sur son projet.

ANTROPIA est ouvert à tout porteur de projet d’Ile-de-France, issu de l’ESSEC ou non. L’incubateur a accueilli à ce jours 30 projets d’entrepreneuriat social tous très variés !

Vous pourrez y retrouver notamment plusieurs ressources liées au Design, avec une vraie pluralité des approches et opinions liées au Design.

Nous vous recommandons également la chaine Dailymotion associée : http://www.dailymotion.com/entreprise-et-design

Le programme CPI ne pouvait que saluer cette initiative gouvernementale qui, tout comme notre programme, participe activement à l’évangélisation et la diffusion du Design en France.

Les visiteurs du Trade-Show CPI 2010 aurons peut-être la chance de rencontrer France Lacoeuilhe et Jean-François Serre, pilotes de la mission Design et Création du Ministère de l’Industrie, qui nous font le plaisir d’assister à l’évènement cette année.

Plus d’information sur leur site : http://www.entreprise-et-design.fr

Deux ans à peine après avoir été désigné lauréat de la session CPI 2008, le projet de sac à emporter de Mc Donald’s continue sa percée dans les restaurants du groupe puisqu’il est désormais utilisé par 987 des 1200 restaurants en France !

Le magazine Management d’avril consacre un articleà la démarche eco-responsable du groupe de restauration rapide et évoque le sac de vente à emporter imaginé par les élèves de l’Essec, Centrale Paris et Strate Collège qui réduit de 15% de volume des sacs.

Tous chez vos marchands de journaux pour lire l’édition le Management d’avril avec notamment un article très intéressant sur le management de Steve Jobs d’Apple !

Retrouvez l’article sur le site du magazine capital au format PDF ou en JPG

L’innovation, tellement galvaudée par les opportunistes de l’économie casino, implique de la nouveauté, de la création, un esprit d’ouverture ; l’invention aussi, avec un petit plus, le goût de l’utopie. Aujourd’hui et demain, il s’agit/s’agira moins d’inventer un autre monde que « d’innover le réel ». Un réel qui n’est pas parfait, (le sera-t-il jamais ?), il n’est pas non plus en voie d’achèvement, malgré l’impression que nous sommes arrivés au bout de quelque chose, qu’il faudrait une rupture. Je n’y crois pas. La poussée technologique qui nous propulse dans l’univers de l’ubiquité poursuit sa route : l’humanité WiFi pendue par les ondes n’a pas achevé la dématérialisation en marche et l’attraction pour la connexion omnipotente. Idem pour la science qui s’évapore dans les tréfonds de la biotechnologie et de la nanotechnologie pour moins peser sur nos vies dont nous ne voulons pas qu’elles trébuchent.

Les objets qui encombrent notre quotidien devraient « disparaître » au profit du geste, de l’attitude, du mouvement, de la suggestion, de la pensée. « L’idée de l’avenir, grosse d’une infinité de possibles, est plus féconde que l’avenir lui-même ». Pour paraphraser Bergson, l’idée de l’objet est plus féconde que l’objet lui-même.

Les innovateurs de demain devraient repenser la fonction qui suggère l’action par une ergonomie intuitive. Apple l’a bien compris avec ces matériels qui prolongent l’usage par une gestuelle facilitatrice et un design fluide qui ne cherchent pas à asservir son utilisateur à une technologie envahissante. La firme de Cupertino n’invente rien (le Mp3, le smartphone, la tablette… ont été imaginés par d’autres), elle innove sur l’idée de l’objet, sur le potentiel de ses fonctions.

Le constructeur automobile Peugeot amorce aussi un concept d’innovation dématérialisée sur son secteur en suggérant l’idée que demain il ne produirait peut-être plus de véhicules : l’idée de l’automobilité plutôt que l’automobile. Sa nouvelle signature « Motion & Emotion » le suggère déjà : émouvoir, c’est mettre en mouvement, créer un changement dans la façon de vivre sa relation avec l’autre. Pour croire en cet espoir, la création de son service Mu by Peugeot propose de vendre un capital mobilité qui se compose de location de vélo, scooter, automobile… : le mouvement sans la contrainte du moyen de transport.

L’innovation dématérialisée ne doit pas naître du manque supposé d’un objet dont nous aurions besoin (impérativement !), mais de l’éloquence d’un usage exprimé ou non. Il ne s’agit pas d’inventer un monde décroissant comme certains le proclament, mais « d’innover un monde » qui s’effleure d’un geste de la main pour durer sans user.

Dominique Cuvillier

http://lecaptologue.over-blog.com
http://www.trendmark.fr
http://www.cuvillierconsultant.com
http://empreintes-leblog.com/

La transposition d’un concept innovant dans le monde tangible connaît-elle des limites?
La perspective d’un monde tangible modifié devrait-elle orienter nos choix en matière d’innovation?

La gravité a façonné tous les éléments qui constituent notre environnement. Notre morphologie et notre posture ont évolué dans son cadre, et lorsque nous matérialisons un dispositif, nos choix de conception sont naturellement contraints par cette force omniprésente.

Nous avons tous expérimenté la fluidité de l’eau; elle nous est familière et nous en acceptons le caractère immuable: sans obstacle, l’eau s’écoule. Un verre, un arrosoir ou une citerne, les contenants destinés à retenir un liquide soumis à la gravité terrestre obéissent à la nécessité de lui opposer une résistance. Les Danaïdes en font l’amère expérience.

Il en va de même lorsque nous définissons les aspects palpables d’une innovation: nous n’avons d’autre choix que de le faire dans le cadre des principes physiques qui régissent notre monde. Les ignorer serait absurde, la sanction immédiate.

Nous innovons depuis toujours dans un cadre régit par des principes qui établissent des limites  implicites et tangibles. Les sciences nous permettent de les comprendre et d’en tirer parti; mieux nous intégrons ces réalités, plus nous sommes capables d’en envisager les opportunités.

Aujourd’hui, ces mêmes sciences indiquent que nous sommes en train de modifier le milieu qui nous a engendré. Elles envisagent le fait qu’il existe une limite au delà de laquelle le climat devient imprévisible. Elles mesurent le caractère fini et fragile du biotope et de la biosphère dont notre espèce dépend.

Ces alertes devraient modifier notre manière d’envisager le monde. Elles devraient remettre en question les orientations qui nous précipitent vers ces limites. Pourtant nous qualifions toujours de pertinentes des propositions qui les nient. Nous continuons à évaluer l’innovation suivant des critères obsolètes qui n’en considèrent que la pertinence immédiate et tangible. Nous persistons à  remplir un tonneau percé.

Si l’innovation met en péril notre milieu, alors notre notion de pertinence doit évoluer rapidement pour intégrer cette réalité. Définissons de nouveaux principes, créons les conditions de nouvelles opportunités. Pour que l’innovation demeure une activité qui étend durablement le champ de nos possibilités, nous devons la contraindre explicitement dans un cadre qui garantit les conditions de la prospérité de notre espèce et sa capacité à innover encore.

Enrichissons de cette contrainte nos processus d’innovation pour en faire un principe à part entière. Innovons dans un cadre où une proposition est pertinente si elle préserve le milieu qui nous est familier et si elle contribue à éloigner la perspective d’un climat déstabilisé, qui nous dominerait bien plus brutalement que la gravité.

David L’Hôte
Designer, Chargé de mission développement durable.
Strate Collège Designers

Signal faible 1 : la rupture dans la distribution.

Les experts  d’Euler Hermes ont fourni des chiffres montrant que l’ « investissement dans la baisse des prix » de la grande distribution signifie très clairement une baisse du résultat d’exploitation (1.5% pour les supermarchés, 0.6% pour les hypermarchés). Avec une consommation en volume qui stagne et des prix qui baissent, 2010 s’annonce pire si le chômage croît… et ce sera le cas. La réponse est dans la baisse des surfaces, la baisse des stocks, les ajustements des assortiments.

Comme dans un silence poli, une information a été mise en sourdine. Selon TNS Worldpanel sur la période du 5 octobre au 1^er novembre, Intermarché a pour la première fois dépassé Carrefour en valeur en % : 13.1% (+0.3%) contre 12.8% (-0.3%). En revanche, Carrefour + Carrefour Market progresse de 0.1% à 23.9%. Leclerc est à 16.9%, +0.8% sur la période. Les grands hyper (Auchan -0.3%, Géant Casino -0.3%) sont en baisse. Cora est étal.

La refonte de la distribution est en cours.

Signal faible 2 : la rupture dans la distribution @.

Vu l’échec évident du passage du « tout sous le même toit » au « tout sous le même clic » car le dernier km fait perdre le peu de marge de la distribution. La distribution se lance dans le « drive ». Le principe est simple : le client commande en ligne et il passe en voiture à un dépôt où son coffre est chargé de sa commande. Le dernier km est donc pris en charge par le client.

Or on le voit plus loin, le consommateur achète de plus en plus de produits alimentaires élaborés, donc des produits industriels, donc des marques ou des MDD. Et @ est un comportement d’achat rationnel, peu affectif, où les pure players ont leur place.

De là à imaginer que de nouveaux acteurs entrent sur le marché … j’en suis convaincu.

Signal faible 3 : la rupture dans le livre et la presse : A Noël 2010, les e-book cacheront le sapin.

En 2009, il pourrait se vendre aux Etats-Unis 3 millions de e-book. Le Kindle d’Amazon représente 60% des ventes. Il pèse sur les résultats de Barnes & Noble qui prépare le Nook. Le Kindle accélère les ventes et les résultats d’Amazon. Wal-Mart (405 Md$ CA dont 16 par @) est en concurrence directe avec Amazon (20Md$ par @). Pour le Black Friday (le vendredi qui suit Thanksgiving) Amazon a été vainqueur avec +24%. Tout ce qui est édition papier aux Etats-Unis (livre et presse en particulier) se remet en cause dans un délai extrêmement court.

Le retard dans la numérisation des livres en langue française ne fait que retarder puis précipiter la transformation de la distribution des éditions papier.

Je suis convaincu que le e-book aura le succès du GPS avec comme ce dernier, sa diffusion sur de multiples appareils.

Signal faible 4 : la rupture dans le logement.

Le logement est le premier budget des ménages. Avec un manque d’environ 1 à 2 millions de logements en France, la solution tient entre deux extrêmes.1 La France bâtit 800 000 logements par an et en quelques années dégage du pouvoir d’achat en plus de la baisse du prix des logements tout en développant de l’emploi. 2 la France développe l’habitat partagé (colloque en novembre à Lyon) qui solutionne momentanément la difficulté de logement, les revenus en baisse, l’isolement. Encore dans les années 70, 1/5 des logements étaient partagés.

La solution 1 s’impose pour recréer du pouvoir d’achat.

Signal faible 5 : la rupture confirmée dans le marketing : le marketing partagé est de la cocréation.

En octobre, j’émettais l’hypothèse que nous étions entrés dans les Trente vertueuses, sous le marketing partagé faisant suite à un marketing de précision lui-même ayant suivi le marketing de masse. En novembre s’est tenue la première édition du Personal Democracy Forum Europe à Barcelone. Ce forum a confirmé que l’on passe d’une culture de la consommation à une culture de la cocréation. La transparence, la collaboration et l’engagement sont les trois principaux indicateurs de la démocratie.

Reste que c’est le créateur qui tient le crayon.

Signal faible 6 : la rupture avec l’usine du XIX^ème siècle.

Les surcapacités industrielles sont un fait depuis plusieurs années. Elles sont inévitables pour deux types de produits : l’industrie lourde, l’industrie quantitative. Le vieux monde doit inventer une nouvelle industrie qui soit non polluante, à la demande, et résolve la pression concurrentielle sur les salaires.

Il faut imaginer des micro-usines automatisées.

Signal faible 7 : la rupture de la ville : les shrinking cities - les “villes rétrécies”

En France, 13 villes ou agglomérations et 27 écoquartiers sont retenus comme grands projets d’innovation architecturale, sociale, et énergétique. il s’agit de pousser les villes à se densifier, à lutter contre l’étalement urbain, tout en créant des espaces verts et en réalisant des transports en commun permettant d’éviter les déplacements en voiture en se dotant d’instruments d’analyses, pour renforcer l’évaluation environnementale des documents d’urbanisme, imaginer des indicateurs de consommation de l’espace, imaginer une méthode de « bilan carbone » des projets, ne pas favoriser l’étalement urbain par une fiscalité désavantageuse pour la ville dense sans oublier de former les architectes et les urbanistes.

En Grande-Bretagne, sur Wheeler Place, au cœur de Newcastle, un compteur géant affiche en temps réel la consommation électrique et les émissions de carbone des 140 000 habitants, en une quinzaine d’années, sa consommation d’énergie a chuté de près de 40 % !

Aux Etats-Unis, plus de la moitié des produits alimentaires consommés par les habitants de San Francisco sont cultivés dans un rayon de 50 kilomètres autour de la ville, contre presque rien il y a dix ans.

La révolution de la ville est inexorablement en marche.

Signal faible 8 : la hausse des matières premières est inexorable.

Les matières premières sont à nouveau en hausse : le terres rares sont de plus en plus recherchées (pour les lampes fluorescentes, écrans plats, éoliennes, véhicules hybrides, systèmes de dépollution automobile, disques durs, etc.), le caoutchouc a été multiplié par 2.6 en 10 mois, le pétrole était à 35$ le baril début 2009 et plus de 75$ ces derniers jours, la poudre de lait est à +60% sur février 2009 et le beurre à +100% sur mars vers les sommets de 2008. D’ailleurs, selon l’Inra (rapport de novembre), la France pourrait consommer du coq gaulois originaire du Brésil et moins cher d’ici quelques années.

Je suis convaincu que 2009 aura été une parenthèse de baisse des prix amplifiée par des récoltes heureuses. L’alimentation sera plus chère.

Signal faible 9 : la baisse de consommation de produits frais ou bruts est inexorable.

La consommation de produits frais et bruts est en chute.

En volume de produits alimentaires traités à Rungis, 2008 vs 2007, les tonnages baissent en produits bruts (fruits -5.6%, légumes -0.9%, produits carnés -2.1%, marée -0.8%) et pas en traiteur (+10%). Mais les fruits et légumes sont à + 4.7% CA du fait des produits préparés.

Par ailleurs (étude Agreste de novembre), sauf la volaille et dans une moindre mesure le porc, les Français consomment moins de viandes ovines et chevalines, respectivement - 6 et - 12 % en deux ans et moins de viande bovine - 2,8 % par rapport à 2007. La consommation s’oriente vers les produits préparés. Les ventes de surgelés de viande de boucherie ont augmenté de 2,9 % par rapport à 2008, sur les 8 premiers mois de l’année. Les surgelés de volaille sont à 7,4 %.

Signal faible 10 : rupture encore : les pauvres apprennent aux riches, ou tout au moins donnent des idées

1^er exemple : La société suédoise VNL a mis au point des antennes relais GSM peu énergétivores et alimentées via un système de panneaux solaires dont l’intérêt est de donner accès à la téléphonie mobile aux ruraux. Ce système imaginé pour des pays n’ayant pas d’énergie peut s’appliquer dans des « zones blanches » et répondre à des installations de sécurité en cas de panne d’électricité.

2^nd exemple : L’Afrique du sud n’a plus assez de capacité de génération d’électricité. Pour permettre au pays de poursuivre sa croissance des systèmes de “smart metering” pour éviter toute coupure, les “smart metering” réduiront la consommation de certains appareils chez les individus qui ont donné leur accord.

Autre exemple comme la Danette dans une barquette de 500gr.

Signal faible 11 : pour les Français la santé est sans coût

Curieux. Une étude Jalma (25 novembre) souligne qu’en 8 ans, le poids des dépenses de santé dans le budget des familles a augmenté de 40 % à 50 % en moyenne de sorte que la santé pèse pour 11 % du budget, contre 7 % en 2001. Selon LH2, seuls 4% des Français s’inquiètent du coût de leurs médecins tout en répondant à diverses questions sur leur opinion sur le budget santé et le financement. Sur aucune étude ils ne mentionnent la hausse du poids des dépenses de santé.

Les Français ne connaissent rien à leurs dépenses de santé mais ont des opinions. Cela laisse songeur sur le sérieux du questionnement …

Signal faible 12 : les opportunités de la crise

Ø  Apple gagne plus d’argent dans la téléphonie mobile avec 7,4 millions d’iPhone que Nokia en branche mobile avec 108,5 millions de ses téléphones.

Ø  Le taïwanais Acer passe à la 2^ème place au classement des plus gros fabricants mondiaux d’ordinateurs (premier en Europe de l’Ouest) devant le texan Dell en 2009, inconnu en 2000 du grand public.

Ø  Premier Forum du télétravail à Murat, au cœur du Parc naturel régional des Volcans d’Auvergne. Murat est une ville charmante … pourquoi le télétravail reste-t-il un gadget en France ?

Signal faible 13 : des idées du mois

Ø  Tomra, la borne qui paie les déchets chez Auchan.

Ø  McDo met son logo sur fond vert bouteille au lieu de rouge, cela fait plus écolo.

Ø  « Call of Duty : Modern Warfare 2 » a rapporté 550 millions de dollars à son éditeur, Activision Blizzard (filiale de Vivendi), après à peine cinq jours de commercialisation. Le jeu guerrier d’Activision Blizzard fait mieux en cinq jours que le film « Harry Potter et le Prince de sang-mêlé » ou encore que le dernier film de Batman.

(1) Un signal faible est une information (sociétale, démographique, technologique, environnementale, économique, psychologique) encore rare qui aura une incidence majeure pour l’avenir de l’entreprise et des territoires.

Les sources sont disponibles sur simple demande.

La lettre des signaux faibles est rédigée par Philippe Cahen

Et l’on souhaiterait que les trente années qui viennent soient les Trente Vertueuses. Hubert Reeves pose depuis plusieurs années la question « l’intelligence [de l’Homme] est-elle un cadeau empoisonné ? ». J’aimerais que non, et que les trente années à venir sauvent ET les espèces (il en disparaîtrait une par mois) ET les humains (il n’y a qu’une espèce).

Après les années de découverte de la richesse, les années de jouissance de cette richesse, voici les années de … retour sur terre ?

Le basculement du marketing.

Ça y est donc, après le marketing de masse des Trente Glorieuses, le marketing personnalisé des Trente Chahutées, voila le marketing partagé des Trente Vertueuses.

L’affaire est simple : le premier marketing était un marketing de marteau : plus on frappe, plus on récolte. Le second marketing était un marketing de bistouri : plus on cible, plus on récolte. Le troisième marketing est un partage entre l’entreprise et le consommateur : respect, réciprocité, confiance.

Aujourd’hui, le marketing s’imagine à double sens : de l’émetteur vers le récepteur et du récepteur vers l’émetteur. Donc il n’y a plus ni d’émetteur, ni de récepteur. La communication se réinvente. La création se réinvente.

Reste que l’industriel tient le « crayon » et que le consommateur n’a aucune imagination.

Un marketing partagé délicat, donc : savoir écouter, faire parler, mais savoir décider.

Philippe Cahen

Conseil en prospective

Auteur de « La Lettre des Signaux Faibles »

Non seulement, elle met en valeur une innovation alternative à la toute-puissante innovation technologique, mais plus encore, elle prône pour une vision élargie de l’innovation dans laquelle les solutions « low tech » sont toutes aussi importantes que ses consoeurs « high tech »…

A ce titre, les marchés (c’est-à-dire vous et moi) en sont les premiers indicateurs. L’étude donne des chiffres tout à fait parlants : Selon l’OCDE (et son rapport perspective de l’OCDE 2008), 50,98% des innovations arrivant sur le marché n’intègrent aucune dimension technologique, et relèvent de l’usage ou des modèles d’affaires ! Le décalage entre ce qui est dit sur l’innovation, et ce qui est réellement vécu comme innovant est donc important. Cet écart est encore plus important chez nous (en France) ! En poursuivant l’étude, on s’aperçoit que nous sommes les plus mauvais élèves d’Europe sur le sujet de l’innovation non technologique ! Seulement 23 % des entreprises Françaises réalisent des innovations non technologiques contre 47% en Allemagne et 60% au Japon ! Oui, vous avez bien lu. C’est au pays de l’innovation technologique que le pourcentage d’innovations non technologiques est le plus fort !!!

Cette étude a beaucoup de mérite car, non seulement elle pose la question de l’innovation en dehors des champs de la technologie, elle démontre que les alternatives créatrices de richesse existent. La créativité et les usages ont la part belle dans cette alternative. C’est d’ailleurs le premier point de la synthèse de l’étude :

« L’innovation revêt des formes multiples. Elle porte à la fois sur l’offre, sur les processus et sur les modèles économiques. L’innovation d’usage joue un rôle essentiel, dont il ne faut pas sous-estimer l’impacte économique. Même pour les innovations technologiques, une analyse des usages constitue un facteur essentiel pour stimuler leur adoption et leur utilisation, seules génératrices de revenus. »

Pour compléter cette entrée en matière, la progression dans l’étude nous donne une nouvelle grille d’évaluation de l’innovation. Certains constituent de véritables critères de réussite que l’entreprise doit intégrer dès le questionnement… C’est plus qu’une étude ou un rapport, mais bien manifeste pour faire évoluer la vision et la pratique de l’innovation en France. Vous comprenez maintenant le choix de mon titre :

Pourvu que Christine ne la garde pas sous le coude !

Bonne lecture :

http://lesrapports.ladocumentationfrancaise.fr/BRP/094000205/0000.pdf

Stéphane Gauthier

Directeur Conseil

Plan créatif User First

Ce colloque se veut l’occasion de s’interroger et d’échanger sur les pratiques mises en œuvre par les différents acteurs de l’innovation pour organiser et piloter le processus d’innovation.

Il réunira un large panel d’intervenants : les entreprises (grands groupes et PME), les structures privées de recherche et de développement technologique que sont les SRC, les acteurs publics soutenant l’innovation et le développement économique, mais aussi les experts académiques travaillant sur le management des processus de conception et d’innovation.

4 tables rondes ont été définies. Elles porteront sur le pilotage et l’accompagnement de l’innovation, la gestion et développement des connaissances, et enfin, les tendances observables tant en France qu’à l’international.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur invitation qui reprend le déroulé complet du colloque (informations également disponibles sur le site www.mines.inpl-nancy.fr/innovation.htm), et notamment les thématiques qui seront discutées par table ronde, ainsi que les personnalités qui interviendront durant cette journée.

Il faut entendre par comité d’experts de l’innovation, un collège de personnalités, issues du monde de l’entreprise, mais également de la sphère académique, qui de par leur grande connaissance des arcanes de l’innovation, se réunissent périodiquement  pour co-construire une vision originale et actuelle de ce que sous-entend l’innovation. 
Beaucoup d’écrits sur l’innovation existent. Encore plus importants sont les emplois du mot innovation. Difficile, dans cette foire aux mots, de s’y repérer. Pour autant, le programme CPI est porteur d’un message fort sur l’innovation. Le comité d’experts amplifie ce message, et espère lui donner plus d’épaisseur, de lisibilité et de résonance. C’est aussi pour cette raison, que nous avons bâti un comité transdisciplinaire. Y siègent des experts de disciplines et d’intérêts très divers : le management, le marketing, le droit, la sociologie, le design, les tendances, la prospective, sont représentés.

Autant de perspectives qui nous permettent d’observer et de discuter l’ « objet » innovation en adoptant des angles de vue différents. La richesse et l’entrecroisement fertilisant des regards étaient un impératif. Car l’innovation est empreinte de multiples dimensions enchevêtrées que nous ne devons pas omettre. Penser système. Appréhender la complexité. Donner du sens. Cette volonté se rapproche de ce qu’il est convenu d’appeler aujourd’hui le Design Thinking.

Quelles sont ses ambitions et missions ?

L’ambition du comité d’experts de l’innovation est résolument de contribuer à enrichir les connaissances en matière d’innovation, en s’appuyant, tout particulièrement aujourd’hui, sur les projets menés dans le cadre du programme Création d’un Produit Innovant. Notre ambition est de donner une vision de ce que peut être l’innovation en dehors des champs de la technologie. Ce comité se veut un lieu d’échange et de réflexion transdisciplinaire. Il se pense comme un réservoir de pensée ouvert et critique. Il véhicule des manières de voir et de penser en liens avec notre actualité.

Ses missions relayent cette ambition. Principalement, elles recouvrent une forte volonté de produire des connaissances actionnables, et pour les entreprises, et pour les équipes projets d’étudiants qui constituent les ressources actives du dispositif CPI. Ce que nous recherchons en définitive, c’est d’être source de propositions en matière de dispositifs de lecture et d’interrogation des processus d’innovation à l’œuvre, et dans les entreprises, et dans les projets CPI.

Rappelons que ce comité d’experts de l’innovation préfigure le développement d’un Observatoire de l’Innovation dont le champ d’action sera plus grand encore. 

Quels sont ses objectifs ?

La première année d’exercice (de janvier à juin 2009) s’est résumée en la construction d’une vision partagée. Nous avons conçu notre cadre de référence, c’est-à-dire ce que nous avons appelé notre posture, sur laquelle je reviendrai ultérieurement. Cette étape fut essentielle. Et nous voyons depuis notre retour aux affaires, en septembre dernier, à quel point nous pouvons, avec ambition, construire à présent.
Depuis septembre, nous avons ouvert et investi notre premier grand chantier : l’observation in situ des processus d’innovation. Nous disposons, grâce au programme CPI, d’un formidable vivier de matériaux exploitables : une douzaine d’équipes d’étudiants, autant d’entreprises, des tuteurs, des référents scientifiques, business, design, une équipe pédagogique constituée de professeurs de l’Ecole Centrale Paris, de l’ESSEC, de Strate College, d’entrepreneurs….Cela constitue un champ d’étude unique en son genre d’une richesse inestimable.
Nous avons donc entrepris d’imaginer et de déployer une méthodologie qui nous permette de suivre in situ et in vivo les étudiants en train d’innover. Sans oublier les entreprises clientes que nous interrogerons périodiquement. Il nous faut comprendre, en observant, ce qui fait qu’un individu, puis une équipe, parviennent à innover. Il y a certes des conditions structurelles qui peuvent les y conduire. Une méthode qu’ils se doivent de suivre. Mais la réussite d’un processus d’innovation ne se résume pas qu’au strict suivi de règles et de procédures. Il y a comme une magie qui s’opère. Il y a de l’extraordinaire. Certains diraient même, une certaine alchimie… de l’innovation. En somme, il nous faut mieux saisir comment des individus, unis par le même projet, parviennent à s’imprégner de ce qu’ils apprennent, à se l’approprier et réussir alors le grand saut. Changer de paradigme. Sortir du cadre. S’ouvrir au dehors. Nous sommes en prise avec une véritable problématique du passage.

Nous entendons aussi cette année valoriser et diffuser les connaissances que nous élaborons au fil de nos rencontres. Nous souhaitons publier. Nous désirons également renforcer l’efficacité des processus du dispositif CPI, lesquels produisent déjà de très bons résultats.

Quelle est donc cette posture ?

Le comité  d’experts de l’innovation est porteur de perspectives différentes sur l’innovation. Chaque membre, lors de nos premières réunions, portait un regard bien spécifique sur l’innovation. Ces différences, que nous souhaitons maintenir, existent encore, pour le bien de nos réflexions. Néanmoins, nous sommes parvenus à définir notre propre cadre de perception. Nous avons défini ce qu’innovation voulait dire, ce qu’elle impliquait, et ce qu’elle suggérait.
En quelques mots, nous entendons l’innovation comme étant un processus tourbillonnaire. L’innovation ne se résume pas à un produit ni à un service. Ce sont toutes les opérations et suites d’événements, de l’idée à sa commercialisation, qui font l’innovation.
Nous nous sommes dotés d’une définition assez large de l’innovation. L’innovation implique une transformation durable des comportements. Nous sommes donc plus proches d’une définition de l’innovation que l’on nomme radicale, qu’incrémentale. Nous avons souhaité nous écarter, par la même occasion, de considérations trop souvent économiques, pour nous ouvrir bien plus à ce qui caractérise le mieux l’innovation : le changement.

Surtout, l’innovation se doit d’être étudiée à travers ses usages. L’important, ce n’est pas ce qu’un produit ou un service permet de faire, mais ce qu’un individu en fait. Aussi, l’attention est à porter prioritairement sur les modalités d’action et les pratiques qu’un usager entretient avec un objet. La technologie, tout en étant un élément déterminant dans la réussite fonctionnelle d’un produit ou service, ne constitue pas le cœur de notre approche.

Enfin, et ce n’est pas l’une des moindres caractéristiques de l’innovation, elle est porteuse de sens. Elle s’inscrit dans une stratégie, et vise à satisfaire des attentes déjà ou non encore exprimées. Ainsi, importe-t-il de donner du sens avant de donner du signe. En ce sens, l’innovation est une composante essentielle dans la capacité des entreprises à se questionner sur leur devenir.

Cette posture fut le fruit d’échanges merveilleux avec l’ensemble des membres du comité d’experts de l’innovation que je remercie ici vivement. De nombreuses réflexions sont en cours, dont une essentielle, sur la pertinence de l’innovation, que je livrerai très prochainement.