CPI - Le Blog

Dans le cadre du programme de Création d’un Produit Innovant, McDonald’s nous a confié la responsabilité de développer une nouvelle gamme d’emballages de vente à emporter, leur permettant de réduire les déchets retrouvés sur la voie publique, tout en améliorant leur bilan carbone. Afin de valider la faisabilité de nos concepts, la visite d’une usine fabriquant de la fibre moulée de très haute qualité s’imposait. Après 3 heures de trajet, nous arrivons prêt à visiter la seule usine en France utilisant un technologie unique de moulage de fibre qui pourrait être intéressante pour servir les emballages McDonald’s.

Cette technologie au service de la fibre moulée est intéressante par ses différentes propriétés :

• Ecologique, la matière première provenant des déchets ménagers est recyclable à l’infini.
• Résistant et rigide, mais surtout résistant à l’humidité.
• Faible coût de fabrication : matière première « gratuite », procédé peu coûteux.
• L’esthétisme du produit fini est amélioré en comparaison à la technique actuelle.

La visite de l’usine s’est déroulée en trois phases correspondant chacune à l’une des étapes du process de fabrication. Après avoir enfilé une combinaison anti-projections, nous débutions la journée par la visite des stocks/produits finis (essentiellement boîtes à œufs attendant d’être envoyées dans toute la France). Une fois fabriquée, la pâte est déposée sur des moules qui lui donnent sa forme définitive. Ce procédé est directement inspiré d’un gaufrier et en reprend les principes généraux.

L’investissement pour un jeu de moules spécifiques est important et permettra peut être, si le projet est retenu, de fabriquer rapidement un grand nombre d’emballages McDonald’s plus solides et plus esthétiques. Une visite fructueuse en renseignements pour mener à bien notre projet McDonald’s et évoluer dans le choix des différentes solutions d’emballages que nous avions envisagé jusqu’à présent.

Le suspens perdurait depuis la journée du lancement de l’édition 2008 du programme de Création d’un Produit Innovant. Jean-Claude Charlet, responsable du programme, est venu annoncer aux élèves le premier prix qui sera attribué le 3 avril prochain : un séjour de 2 semaines au coeur de la Silicon Valley à Stanford !

Au programme du séjour dans ce berceau de l’innovation mondiale : rencontres à Stanford University, visite d’entreprises leaders de la région (Google, Facebook, Apple sont toutes basées dans la région), de sociétés de Venture-Capital et tout de même un peu de temps libre pour visiter la région.

A noter qu’outre l’équipe lauréate, une sélection d’élèves seront sélectionnés sur dossier pour accompagner l’équipe CPI pour ce séjour inoubliable.

Envie d’en savoir un peu plus sur Stanford ? Vous vous invitons à lire cet excellent article paru dans le magazine Challenges.

A maintenant moins d’un mois du Trade-Show CPI 2008 qui aura lieu au cours duquel la promo CPI-2008 va présenter le fruit de 6 mois de travail, je vous propose un petit “revival” du Trade-Show CPI 2006 via une vidéo !

« Vous êtes une start-up de sept personnes opérant au sein du groupe Orange, et la DG veut que vous travailliez sur un thème à approfondir: le Coffre-Fort Numérique. Réfléchissez, explorez, prenez des risques. Vous avez le droit de vous tromper, mais pas celui d’emprunter de chemins conventionnels, Adoptez un point de vue neuf. Il faut innover. » C’est en ces termes que notre chef de projet nous a décrit la mission à venir lors du kick-off. Plutôt vaste comme champ d’action … En partant de trois simples mots, nous devions donc concevoir un produit complètement nouveau.

Autant dire que le travail n’a pas manqué. Étude du marché de la dématérialisation, du cadre législatif, des facteurs technologiques. Benchmarks, analyse stratégique de la chaine de valeur. Définition de l’offre produit et de ses spécifications, élaboration d’un business model rentable. Prototypage. Autant d’occasions d’apprendre toujours plus sur une problématique centrale des années à venir: la dématérialisation et le passage au support numérique des données personnelles. Autant d’occasions de voir appliqués au monde réel les concepts si théoriques appris en cours. Autant d’occasions de rencontrer en entretien les multiples acteurs d’un univers que nous découvrions déjà fort riche.

Car, ce fut pour nous un autre apprentissage fondamental, en innovation, la collaboration est essentielle et rien ne s’accomplit en solitaire. Et à notre grande surprise, le CPI (et beaucoup de persévérance) nous permit d’accéder à des interlocuteurs de très haut niveau. D’ADP, leader mondial de la gestion de paie, au meilleur avocat spécialisé en droit du numérique français, en passant par le responsable des Achats du Groupe Carrefour et les chefs de projets sécurité numérique des plus grands cabinets de conseil, aucune porte ne resta fermée, aucune question ne resta sans réponse. Même l’administration française, admirablement représentée par la CNIL, accepta de nous aider, preuve s’il en est de la portée remarquable de notre projet.

En fin de compte, notre Coffre Fort prit forme. Unique en son genre, il s’agit d’un espace virtuel (web) qui permettra de regrouper en un seul endroit, de manière sécurisée et pérenne les documents personnels ou administratifs des foyers français ayant adhérés à l’offre. Accessible de n’importe où dans le monde, autoalimenté grâce à un système basé sur des partenariats avec entreprises et institutions diverses, il bénéficiera d’un espace d’envoi permettant de partager temporairement , à distance, des documents avec les destinataires sélectionnés. D’une ergonomie poussée recherchant une simplicité d’utilisation maximale, le Coffre deviendra incontournable dans le domaine de la gestion des documents personnels. Plus de placards remplis à ras bord de documents dont l’on se sert 1 fois par décennie et qu’on a un mal fou à retrouver ! Plus de files d’attentes interminables afin de remettre ces derniers en main propre à une administration peu concernée par une quelconque rapidité de service …

Enfin, avons confié la réalisation du prototype de Coffre à Firstmove Consulting, jeune web agency ayant vu le jour au sein de l’incubateur d’entreprises ESSEC Ventures, désirant ainsi perpétuer la chaine vertueuse de l’innovation …

Nous travaillons dans le cadre du programme de Création d’un Produit Innovant pour Eifel (European Institute for E-Learning) sur le thème de l’identité numérique. Le sujet est très riche avec de nombreuses innovations et une émulation très importante parmi les différents acteurs du marché (Google, Netvibes…).

Notre projet consiste en l’élaboration d’un « agrégateur »,  une application qui permet de rassembler toutes nos données personnelles sur une même page Internet.  Notre idée nous semblait vraiment pertinente à l’heure où de nombreuses entreprises du secteur internet tendent vers la convergence des informations des utilisateurs. Ainsi Google lance en ce moment OpenId, un nouveau système d’authentification qui permet de se loguer sur tous ses comptes en une seule fois et OpenSocial une Application web compatible avec de nombreux sites de réseaux sociaux comme Orkut. De plus, les problèmes d’agrégation intéressent vraiment beaucoup de monde et des nombreuses entreprises dynamiques comme Netvibes développent des outils interopérables avec les applications sociales déjà existantes comme Facebook.

A ce stade de notre réflexion, nous avions remarqué que ce sujet faisait beaucoup de bruit sur le net et que de grands acteurs du marché s’y intéressaient mais nous avons pris le parti de ne pas nous occuper de la concurrence pour ne pas se restreindre au niveau des idées. Fin novembre, nous avons établi un cahier des charges assez précis de l’ « agrégateur » que nous voulions réaliser. Ce concept nous semblait très novateur et nous étions satisfaits du travail de réflexion que nous avions produit. Il est clair que lorsqu’on veut innover il est essentiel de prendre de la distance vis-à-vis de l’existant et des développements en cours.

Mais en novembre, Netvibes un des plus grands acteurs dans le monde de l’identité numérique, a annoncé la sortie d’un « agrégateur » de réseaux sociaux, Ginger, qui ressemble en tout point au projet sur lequel nous étions en train de travailler. En effet, ce nouveau produit présentait de nombreuses fonctionnalités communes à celles que l’on avait envisagées. Même l’aspect graphique de Ginger était très semblable à ce qu’on avait prévu pour notre application !

Lorsque nous avons découvert l’annonce de la sortie de Ginger, nous étions partagés par deux sentiments : un peu déçus de voir que nous nous étions fait devancer mais aussi fier de voir que toutes nos réflexions sur la conception de ce produit étaient très pertinentes puisque Netvibes avait eu la même idée que nous. Ceci étant dit, un problème se posait alors : valait-il le coup de continuer le développement du concept sachant que nous ne pourrions  peut-être pas faire mieux que Ginger et qu’au mieux nous sortirions un produit similaire mais avec 5 mois de retard… Cela a amené une réflexion plus générale sur l’innovation : dans quelle mesure doit-on se focaliser sur la concurrence lorsqu’on est en train de créer un produit innovant ? Doit-on à tout prix éviter la confrontation directe avec des gros acteurs du marché ?

Après avoir réfléchi sur cette question, nous en sommes arrivés à la conclusion que, bien qu’il faille regarder avec attention ce qui se fait chez les concurrents, en innovation il faut avant tout se consacrer à la création et ne pas se brimer sous prétexte que d’autres semblent avoir sorti le « produit parfait ». Notre produit était bien pensé et il n’y avait aucune raison d’abandonner son développement  juste parce qu’un concurrent avait sorti la même chose avant nous. Il était toujours possible de rivaliser contre Ginger même si Netvibes est un poids lourd du marché à condition d’offrir un produit mieux pensé. En ce sens, il était possible de continuer notre projet d’ « agrégateur ».

Equipe EIFEL 
 

A l’occasion de la Mid-term review du programme CPI, tous les responsables entreprises sont venus passer la journée à l’ASE (Accelerated Solution Environment de Capgemini) avec leurs équipes afin d’avancer sur leur projets respectifs. L’occasion pour nous de faire le point avec eux et mieux comprendre leurs problématiques, motivations. Nous avons ainsi interviewé Jimi Fontaine, responsable grand compte chez VSC-Technologies, qui encadre une équipe CPI pour un projet Voyages-sncf.com

Mathieu Maire (Journaliste CPI) : Jimi Fontaine, merci de nous accorder cet entretien. Nous connaissons tous la SNCF, et Voyages-SNCF.com, pouvez-vous nous présenter VSC Technologies, l’entité dans laquelle vous travaillez ?

Jimi Fontaine : Créée en janvier 2006, VSC Technologies est une filiale de la SNCF qui fournit des services technologiques de distribution ferroviaire. Elle propose des solutions logicielles B2B et B2C accessibles en ASP, ainsi que des offres sur mesure pour répondre aux besoins de ses nombreux clients : la SNCF, Eurostar, Thalys, iDTGV, CRM Services, les Chemins de Fer Suisses, de Self-Booking Tools, et plus de 300 agences de voyages. Elle assure également l’hébergement des applications critiques de réservation ferroviaire. Reconnue pour son expertise des métiers de la distribution, VSC Technologies gère le 1er site marchand français Voyages-sncf.com avec plus de 2,5 millions de réservations par mois, 300 TGV remplis par jour, et jusqu’à 3 réservations par seconde.

MM: Revenons maintenant sur CPI. Quel est le projet sur lequel que vous avez confié cette année aux étudiants de Centrale Paris, l’ESSEC et Strate Collège Designers ?

JF : L’idée initiale est de créer un Widget, une application informatique téléchargeable, permettant de mesurer l’emprunte écologique (émission de CO2, gestes de la vie quotidienne, dont les transports…). Aux étudiants d’imaginer le reste, déclinaisons etc.

MM : Pourquoi avoir fait appel à des étudiant d’un tel programme plutôt qu’à une société de conseil ?

JF : Nous aurions pu développer ce projet avec nos ressources internes, mais le fait de travailler avec CPI permet d’accélérer la solution et aboutir à davantage d’innovation d’originalité. Les élèves sont encadrés et sont sensibilisés aux méthodes d’innovation et de gestion de projets innovant, comme aujoud’hui à l’ASE. Ce projet a un caractère ludique et orienté nouvelles technologies et utilisation du web 2.0. Nous pensons que les étudiants sont les mieux à même de résoudre ce type de problématique. De plus, notre société est à l’image des groupes CPI : composée à moitié d’ingénieurs, de commerciaux et de designers. Le fait d’avoir des étudiants qui proposent des idées originales nous permet également à nous de nous reposer des questions en interne concernant ce projet et de poser de nouvelles problématiques auxquelles nous n’avions pas pensé.

MM: Quel est le bilan de l’expérience à mi-parcours ?

JF : Le résultat final dépendra de l’ambition qu’ong les étudiants. Après trois mois de travail, il reste encore beaucoup de choses à voir, mais je pense qu’ils sont sur la bonne voie. La mobilisation des experts et de l’encadrement du programme a permis de “challenger” le groupe et d’éviter le sur-place.

MM : Pensez-vous aboutir à un business modèle rentable pour ce projet

JF : A priori ce projet n’a pas de vocation commerciale. Notre premier objectif est de donner la possibilité à cette idée d’émerger. En fonction des qualités du produit final, nous verrons s’il est viable ou non. L’objectif est d’aboutir à des idées originales à travers ce laboratoire expérimental qu’est CPI.

MM : Pour finir, pouvez-nous parler un peu de l’innovation chez Voyages-SNCF.com ?

JF :

MM : Merci Jimi pour cet entretien. Nous sommes impatients de voir l’issue du projet en avril !

Arrivé chez VSC-Technologies en 2001, Jimi Fontaine est responsable grand compte notamment en charge du budget Voyages-sncf.com, 1er site marchand français. Il a précédemment occupé les fonctions de responsable marketing relationnel, responsable marketing opérationnel et études, responsable études marketing et bases de données clients internet, et chef de projet eCRM au sein de Voyages-sncf.com Il a débuté sa carrière en 1997 chez IRI-Secodip en tant que consultant datamining puis a été consultant CRM au sein d’une SSII.

L’idée reçue voudrait l’innovation soit l’apanage des ingénieurs, des techniciens, des scientifiques. En résumé, l’innovation ne pourrait venir que de personnes capables de raisonner avec des formules complexes et d’inventer des produits dont nous ne percevons même pas la possibilité d’un besoin futur ! Et si l’innovation n’était pas uniquement technique ? Et si l’innovation, c’était aussi le mieux vivre ? Cette année, l’OPAC de Paris a décidé de s’attaquer à une problématique sociétale : la prévention du risque incendie. Des supports de prévention, tels que des affiches, des prospectus ou des sites Internet existent déjà ; mais pourtant, chaque année en France, plus de 250 000 incendies se déclarent. Au sein de l’OPAC de Paris, c’est plus d’un incendie qui a lieu chaque semaine. Trop souvent, ces incendies pourraient être évités par la connaissance des risques principaux, ou bien leurs conséquences pourraient être limitées par la réalisation des gestes appropriés.

L’innovation de notre projet réside dans une nouvelle approche de la prévention incendie, autour de 3 axes.

• Tout d’abord, les supports développés sont originaux, ludiques et interactifs.
• Ils sont également adaptés aux différents profils des locataires.
• Enfin, la principale caractéristique de notre innovation est de motiver l’apprentissage des différents messages par son intégration dans un autre contexte (par l’utilisation du jeu de cartes par exemple).

Ainsi, le jeu, l’aimant ou les vidéos diffusées sur Internet viendront toucher les locataires au sein même de leur vie quotidienne. Le résultat : une population qui acquiert les bons réflexes, et par là-même se protège de ce fléau.

Certes, aucune innovation technologique ne sera exposée sur notre stand le 3 Avril, lors de la présentation finale de notre projet. Mais notre innovation permettra probablement de rendre la vie meilleure à un grand nombre de personnes.

Le 8 janvier 2008 a eu lieu la Mid Term review, point à mi-parcours des projets CPI. Cet événement a eu lieu à l’ASE, l’Accelerated Solutions Environment, espace conçu pour accélérer les projets de ses clients dans un environnement modulable, convivial et stimulant, inspiré de la méthode Montessori. L’architecture est étudiée pour faciliter le travail de groupe et promouvoir l’intelligence collective.

Durant cette journée, les différents groupes ont eu l’occasion de mieux définir leur produit final avec leur client ainsi que de mettre au point le calendrier jusqu’au jour du trade show.

Bienvenue à tous sur le blog CPI pour cette 3ème édition du programme ESSEC – Centrale avec cette année, parmi les nouveautés, une 3ème école participante : Le Strate Collège Designers.

12 projets ont été lancés parrainés par les entreprises suivantes :

Total, Voyages-SNCF.com, Orange (2 projets) , Eiffage, OPAC, Thales, Mc Donald’s, le Ministère des Affaires Etrangères, Vallourec, EIfEL et Décathlon.

Bonne chance à tous et à bientôt sur le blog pour plus d’information sur les différents projets !